{"id":3,"date":"2019-02-27T15:41:53","date_gmt":"2019-02-27T15:41:53","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:3000\/?page_id=3"},"modified":"2025-03-07T17:31:37","modified_gmt":"2025-03-07T17:31:37","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.planetatangerina.com\/pt-pt\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

No Planeta Tangerina preocupamo-nos com a privacidade e procuramos o mais poss\u00edvel ser claros e transparentes na rela\u00e7\u00e3o com os nossos visitantes e leitores. Em rela\u00e7\u00e3o ao nosso site, \u00e0 loja online e \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o por via digital, n\u00e3o recolhemos informa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o tenha sido concedida livremente por quem nos visita e n\u00e3o usamos os dados recolhidos para outros fins que n\u00e3o sejam os expressamente autorizados por quem os concedeu. No caso dessa autoriza\u00e7\u00e3o ser concedida, os dados recolhidos seguem a nossa Pol\u00edtica de Privacidade, onde explicamos todos estes pontos com mais detalhe.<\/p>\n\n\n\n

***\u2028
A entidade Planeta Tangerina, Design e Comunica\u00e7\u00e3o Lda (doravante designada Planeta Tangerina), registada com o NIF 505053560 e com sede na Rua das Rosas, N.\u00ba 20 \u2011 Alto dos Lombos, 2775-683 Carcavelos, Portugal \u00e9 a entidade respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, para as finalidades referidas na presente pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n\n\n\n

O Planeta Tangerina compromete-se a processar os seus dados pessoais em conformidade com as leis em vigor* relativas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o da privacidade e ao tratamento e circula\u00e7\u00e3o de dados pessoais. <\/p>\n\n\n\n

1. Recolha de dados: fins a que se destina<\/h2>\n\n\n\n

a) Compras na loja online do Planeta Tangerina<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

a1. Processamento de encomendas<\/strong>
Para fazer compras atrav\u00e9s da nossa loja online, temos de recolher o seu nome, morada e endere\u00e7o eletr\u00f3nico. O Planeta Tangerina partilha o seu nome e morada (e NIF, caso o introduza) com a plataforma de e-commerce em que assenta a nossa loja on-line. O seu nome e morada s\u00e3o partilhados tamb\u00e9m com a empresa de transporte respons\u00e1vel pela entrega da encomenda.<\/p>\n\n\n\n

a2. Fatura\u00e7\u00e3o<\/strong>
Para proceder \u00e0 fatura\u00e7\u00e3o da sua encomenda, partilhamos o seu nome, morada e informa\u00e7\u00e3o fiscal (caso a introduza) com o programa de fatura\u00e7\u00e3o que utilizamos e com a entidade que subcontratamos para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de contabilidade.<\/p>\n\n\n\n

Explicamos estes processos em mais detalhe no ponto 3.<\/p>\n\n\n\n

b) Envio de mensagens e newsletters <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quem visita o nosso site pode subscrever o envio de novidades atrav\u00e9s do preenchimento de um formul\u00e1rio onde \u00e9 pedido o seu nome e endere\u00e7o de email. Esses dados passam a constar de uma base de dados do MailChimp, atrav\u00e9s da qual enviamos mensagens e newsletters sempre que temos algo importante a comunicar (ex. livros novos, festas de lan\u00e7amento, pr\u00e9mios, promo\u00e7\u00f5es na loja, etc.).<\/p>\n\n\n\n

Para al\u00e9m da base de dados de contactos gerais, temos ainda uma base de dados com os contactos das livrarias com as quais trabalhamos e uma outra de contactos de imprensa. Os livreiros e os profissionais de imprensa interessados em fazer parte destas bases de dados podem contactar-nos diretamente atrav\u00e9s do email editora@planetatangerina.com<\/a>, para receberem o respetivo formul\u00e1rio de registo.<\/p>\n\n\n\n

Em todos os casos descritos neste ponto (1b), as bases de dados est\u00e3o armazenadas no MailChimp. O MailChimp \u00e9 uma empresa com sede nos Estados Unidos da Am\u00e9rica, pelo que ao preencher e enviar este formul\u00e1rio, est\u00e1 a aceitar as Pol\u00edticas de Privacidade e tratamento de dados deste site, aplic\u00e1veis internacionalmente e dispon\u00edveis em https:\/\/mailchimp.com\/legal\/privacy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

c) Subscri\u00e7\u00e3o de artigos<\/strong> esgotados<\/h3>\n\n\n\n

Esta subscri\u00e7\u00e3o tem como finalidade notificar os utilizadores quando um produto do seu interesse volta a ter stock dispon\u00edvel. A recolha dos dados feita no momento desta subscri\u00e7\u00e3o \u00e9 usada apenas para este prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n

2. Dura\u00e7\u00e3o e armazenamento dos dados<\/h2>\n\n\n\n

a) Compras online (Processamento de encomendas)<\/strong>
Pelas raz\u00f5es j\u00e1 apontadas no ponto 1.a), os dados relativos \u00e0s compras feitas online ser\u00e3o conservados por um per\u00edodo m\u00e1ximo de 12 anos ap\u00f3s a sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

b) Envio de mensagens e newsletters<\/strong>
Os dados recolhidos para os fins explicados no ponto 1.b) ser\u00e3o armazenados at\u00e9 indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio dada pela pessoa que os concedeu.<\/p>\n\n\n\n

c) Contacto por email<\/strong>
Os dados recebidos por email poder\u00e3o ser armazenados no nosso servidor para hist\u00f3rico e futura refer\u00eancia durante 10 anos. No entanto, a qualquer momento o utilizador poder\u00e1 pedir a sua elimina\u00e7\u00e3o (mais informa\u00e7\u00f5es no ponto 5), sempre que n\u00e3o se apliquem os termos explicados no ponto 2.a).<\/p>\n\n\n\n

d) Envio de propostas<\/strong>
As propostas enviadas para o email propostas@planetatangerina.com<\/a> ser\u00e3o armazenadas no nosso servidor de email por um per\u00edodo m\u00e1ximo de 3 meses, excetuando se a proposta for aceite ou despolete uma negocia\u00e7\u00e3o. Caso tal se verifique, o Planeta Tangerina armazenar\u00e1 estes dados num servidor local para hist\u00f3rico e arquivo.<\/p>\n\n\n\n

Mais \u00e0 frente, no ponto 5, explicamos como pode atualizar os seus dados e prefer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

3. Informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre potenciais destinat\u00e1rios dos seus dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n

No caso das compras feitas atrav\u00e9s da nossa loja online, o Planeta Tangerina partilha o seu nome, morada, endere\u00e7o eletr\u00f3nico e informa\u00e7\u00e3o fiscal apenas nos casos que explicamos de seguida.
O endere\u00e7o eletr\u00f3nico serve para o envio de informa\u00e7\u00f5es sobre a compra e o envio; os restantes dados servem para o envio de encomendas e a emiss\u00e3o de faturas.<\/p>\n\n\n\n

a) Fatura\u00e7\u00e3o<\/strong>
Quando a compra \u00e9 conclu\u00edda, os dados s\u00e3o usados no nosso sistema de fatura\u00e7\u00e3o (Moloni) onde ficam associados a uma fatura que, por motivos fiscais, temos de manter em arquivo durante 12 anos. Sendo uma empresa com sede na Uni\u00e3o Europeia, o Moloni segue as normas da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da EU. A sua pol\u00edtica de privacidade pode ser consultada aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

b) Pagamento<\/strong>
Se a compra \u00e9 feita via PayPal, Stripe (pagamentos por cart\u00e3o de cr\u00e9dito) ou Ifthenpay (pagamentos por refer\u00eancia multibanco e mbway), temos naturalmente que partilhar o valor da compra com estas plataformas para que o pagamento se possa realizar.
Ao comprar no nosso site, est\u00e1 igualmente a aceitar as pol\u00edticas de privacidade das entidades referidas.
As empresas PayPal e Ifthenpay encontram-se ao abrigo das leis de prote\u00e7\u00e3o de dados no Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE) e na Su\u00ed\u00e7a. A qualquer momento poder\u00e1 consultar as pol\u00edticas de privacidade dos sites Paypal<\/a> e Ifthenpay<\/a>.
O Stripe est\u00e1 sediado nos Estados Unidos da Am\u00e9rica, pelo que obedece a diretrizes internacionais tratamento de dados. Consulte-as aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

c) Envio<\/strong>
Uma vez que as encomendas s\u00e3o enviadas via CTT ou outro servi\u00e7o de transporte, partilhamos alguns destes dados (nome e morada) para a realiza\u00e7\u00e3o deste envio. Consulte aqui<\/a> a pol\u00edtica de privacidade deste servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

d) Contabilidade<\/strong>
Para al\u00e9m disso, e porque todas as compras s\u00e3o tratadas a n\u00edvel contabil\u00edstico, h\u00e1 ainda a considerar o envio dos dados para a entidade subcontratada pelo Planeta Tangerina para presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de contabilidade. <\/p>\n\n\n\n

4. Seguran\u00e7a: como procuramos proteger os seus dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n

O Planeta Tangerina n\u00e3o partilha os seus dados com terceiros (excepto a situa\u00e7\u00e3o exposta no ponto 3) e toma todas as medidas ao seu alcance para que os mesmos se mantenham protegidos. No entanto, \u00e9 importante sublinhar que, apesar dos nossos esfor\u00e7os, nenhum sistema de seguran\u00e7a pode garantir uma prote\u00e7\u00e3o absoluta destes mesmos dados. \u2028
O servi\u00e7o de alojamento que utilizamos \u00e9 respons\u00e1vel por manter a seguran\u00e7a da infraestrutura onde o site est\u00e1 alojado, procedendo a actualiza\u00e7\u00f5es regulares da sua infraestrutura de hardware e software. Do nosso lado, temos um prestador de servi\u00e7os que assegura o correcto funcionamento, actualiza\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o do software do site e loja. Para al\u00e9m disso, implementamos internamente um conjunto de boas pr\u00e1ticas para evitar expor informa\u00e7\u00e3o pessoal a pessoas fora da nossa organiza\u00e7\u00e3o. Todas as pessoas que t\u00eam acesso aos dados dos visitantes conhecem e implementam a Pol\u00edtica de Privacidade que est\u00e1 associada ao site.<\/p>\n\n\n\n

5. Controlo de dados: como pode atualizar os seus dados e prefer\u00eancias<\/h2>\n\n\n\n

a) Compras na loja online do Planeta Tangerina<\/strong>
Os dados relativos ao processamento de encomendas feitas na nossa loja online ter\u00e3o de ficar em arquivo durante 12 anos, pelos motivos j\u00e1 referidos no ponto 1.a). No caso de ter inserido os seus dados e, por algum motivo, n\u00e3o ter conclu\u00eddo a encomenda, pode pedir-nos que eliminemos os dados fornecidos atrav\u00e9s do e-mail shop@planetatangerina.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

b) Envio de mensagens e newsletters<\/strong> 
Os nossos visitantes e leitores podem, a qualquer momento, cancelar a subscri\u00e7\u00e3o de newsletters e mensagens enviadas atrav\u00e9s do MailChimp, bastando para isso clicarem no link \u201csair da nossa lista\u201d que se encontra sempre no rodap\u00e9 de qualquer mensagem enviada por n\u00f3s. Podem ainda mudar as suas prefer\u00eancias de subscri\u00e7\u00e3o clicando no link \u201catualizar prefer\u00eancias\u201d, tamb\u00e9m dispon\u00edvel no rodap\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

c) Contacto por email
<\/strong>Os emails enviados para qualquer dos contactos do Planeta Tangerina s\u00e3o armazenados no nosso servidor local para futura refer\u00eancia. Caso deseje que eliminemos os seus emails, poder\u00e1 enviar o seu pedido para shop@planetatangerina.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

No cumprimento do disposto na Lei 2016\/679 de 27 de Abril, o utilizador poder\u00e1, a todo o momento, aceder, rectificar ou eliminar os dados fornecidos, bem como requerer o cancelamento do envio de qualquer comunica\u00e7\u00e3o promocional.<\/p><\/a>\n\n\n\n

6. Utiliza\u00e7\u00e3o de Cookies<\/h2>\n\n\n\n

Os cookies s\u00e3o pequenos ficheiros que, a partir da navega\u00e7\u00e3o num browser<\/em>, guardam determinada informa\u00e7\u00e3o sobre o utilizador e a armazenam no seu dispositivo (telem\u00f3vel, tablet<\/em> ou computador). Tal permite que, cada vez que visita determinado website, este reconhe\u00e7a o utilizador, podendo assim tornar mais eficiente a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Existem cookies tempor\u00e1rios, que permanecem no arquivo de cookies do browser at\u00e9 sair do website, e cookies permanentes, que ficam armazenados no browser e s\u00e3o utilizados sempre faz uma nova visita a um website.<\/p>\n\n\n\n

O nosso site utiliza cookies de idioma<\/strong>, que permitem escolher automaticamente a l\u00edngua-padr\u00e3o do utilizador (Portugu\u00eas ou Ingl\u00eas); cookies anal\u00edticos<\/strong>, que recolhem dados an\u00f3nimos para an\u00e1lise e estat\u00edstica, para que possamos continuamente melhorar o nosso site; cookies de tratamento de dados pessoais<\/strong> que automatizam o preenchimento dos dados facultados para as encomendas; cookies de armazenamento local<\/strong>, que guardam os artigos colocados na cesta.<\/p>\n\n\n\n

7. Respons\u00e1vel pelo tratamento de dados<\/h2>\n\n\n\n

Planeta Tangerina, Design e Comunica\u00e7\u00e3o\u2028, Lda.
Rua das Rosas, 20
\u2028Alto dos Lombos\u2028
2775-683 Carcavelos\u2028
PORTUGAL\u2028
Tel. 21 4680844
\u2028Email: geral@planetatangerina.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

8. Encarregado pelo tratamento de dados<\/h2>\n\n\n\n

Isabel Minh\u00f3s Martins
isabel.minhos@planetatangerina.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

9. Outras informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

Qualquer informa\u00e7\u00e3o adicional relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o da privacidade pode ser obtida junto da CNPD \u2013 Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 Rua de S\u00e3o Bento n.\u00ba 148-3\u00ba 1200-821 Lisboa \u2013 Tel: +351 213928400 \u2013 Fax: +351 213976832 \u2013 e-mail: geral@cnpd.pt<\/a><\/p>\n\n\n\n

10. Atualiza\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

O Planeta Tangerina pode atualizar regularmente este documento, por isso, recomendamos que o consulte sempre que visitar o nosso site.
Estamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o para qualquer quest\u00e3o ou observa\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 confidencialidade e seguran\u00e7a dos seus dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n


* Leis em vigor:<\/p>\n\n\n\n

Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais \u2013 Lei 67\/98, de 26 de Outubro, e a demais legisla\u00e7\u00e3o vigente nesta mat\u00e9ria, como a Lei 41\/2004, de 18 de Agosto, com a reda\u00e7\u00e3o que lhe foi dada pela Lei 46\/2012, de 29 de Agosto, relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o da privacidade no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

No Planeta Tangerina preocupamo-nos com a privacidade e procuramos o mais poss\u00edvel ser claros e transparentes na rela\u00e7\u00e3o com os nossos visitantes e leitores. 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